Politique de remboursement

Les articles doivent être retournés neufs et dans les conditions dans lesquelles ils ont été livrés. Tu dois envoyer un e-mail à info@naturalsuitcbd.com avec tous les détails. Tu ne peux retourner ta commande qu’après avoir reçu un e-mail de confirmation du retour.

Vous avez le droit de retourner votre colis tant que les produits sont encore scellés d’usine. Vous êtes responsable de nous informer par e-mail et devez retourner les produits immédiatement. Le délai maximum de retour ne devra pas dépasser 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que les produits à retourner soient en parfait état et que ceux-ci n’aient pas été ouverts ou manipulés.

En cas où le motif de la rétractation ne soit pas imputable à Natural Suit, vous devrez supporter les frais d’expédition pour la rétractation.

Dans tous les cas, les retours doivent respecter les conditions suivantes :
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, conservant autant que possible l’emballage et l’étiquetage originaux.

Pour le retour, il faut utiliser le même emballage utilisé pour l’envoi.
Vous recevrez un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Le remboursement sera effectué au moyen du même moyen de paiement utilisé lors de la transaction initiale.