Politique de remboursement 

Les articles doivent être retournés neufs et dans l’état dans lequel ils ont été livrés. Vous devez envoyer un courriel à admin@naturalsuit.com avec tous les détails. Vous ne pouvez renvoyer votre commande qu’après avoir reçu un e-mail de confirmation de retour.

Vous avez le droit de renvoyer votre colis pour autant que les produits soient encore scellés en usine. Vous êtes tenu de nous en informer par e-mail et de nous renvoyer les marchandises immédiatement. Le délai maximum de retour n’excède pas 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que les produits à retourner soient en parfait état et qu’ils n’aient pas été descellés ou altérés.

Si la raison du retour n’est pas imputable à Natural Suit, les frais de retour seront à votre charge.

Dans tous les cas, les retours doivent répondre aux exigences suivantes :
Le produit retourné doit être dans son état d’origine, en conservant, dans la mesure du possible, l’emballage et l’étiquetage d’origine.

La boîte dans laquelle l’envoi a été expédié doit être utilisée pour le retour.
Vous recevrez un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit.